Politique de confidentialité

Arhhal - Private Morocco Road Journeys conçoit des parcours routiers privés pour les voyageurs qui veulent une planification de route façonnée autour du rythme, du confort, de la saison et de la route elle-même.

Cette politique explique comment Arhhal traite les renseignements personnels soumis par le biais de ce site Web, du formulaire Planifiez votre voyage, du formulaire de planification précoce et du contact direct par courriel.

Les voyageurs peuvent soumettre le nom, l'adresse électronique, le téléphone ou WhatsApp détails s'ils fournissent, dates de voyage ou un mois de voyage approximatif, nombre de voyageurs, préférences d'itinéraire, niveau de confort, exigences spéciales, et les détails du message.

Nous pouvons également recevoir des informations que vous choisissez de partager par courriel, y compris des questions, des idées d'itinéraire, des préférences de planification et des besoins pratiques en matière de voyage.

Arhhal utilise vos informations pour répondre aux demandes de renseignements, préparer des propositions de voyage privé, gérer les communications et fournir le soutien demandé en matière de planification des voyages.

Si vous utilisez le formulaire de planification précoce, Arhhal peut garder le moment approximatif que vous fournissez dans son workflow normal de planification des ventes afin que l'occasion puisse être revue à nouveau lorsque le voyage est plus près d'une fenêtre de planification utile.

Nous utilisons les détails de l'itinéraire et du voyageur pour comprendre si une idée de voyage est réaliste et comment elle peut avoir besoin d'être façonnée avant que toute proposition soit confirmée.

Le formulaire Plan Your Journey est conçu pour recueillir les détails pratiques nécessaires pour répondre correctement à une demande privée de voyage routier au Maroc.

La forme de planification précoce est délibérément plus légère. Il ne demande que les détails minimums nécessaires pour maintenir un voyage en début de parcours dans le flux de travail de planification des ventes de Arhhal. Ce n'est pas un abonnement à la newsletter.

La soumission de l'un ou l'autre formulaire ne confirme pas une réservation.

Arhhal vise à répondre aux demandes de voyage complètes normales dans un délai d'un jour ouvrable. Les demandes de planification anticipée peuvent plutôt être réexaminées plus tard en fonction du calendrier approximatif des déplacements fourni par le voyageur.

Lorsque vous envoyez une demande de renseignements ou une demande de planification anticipée, nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour comprendre vos plans, gérer le dossier de vente ou de planification pertinent et communiquer avec vous dans le cadre de ce voyage.

Arhhal utilise des garanties raisonnables pour aider à protéger les formulaires d'demande contre le spam et l'abus.

Le site Web peut utiliser des informations techniques limitées pour la protection et la fiabilité, sans les utiliser pour identifier publiquement les voyageurs.

Arhhal ne vend pas de renseignements personnels.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services fiables pour traiter en toute sécurité les demandes de renseignements sur le site Web et envoyer des confirmations par courriel.

Les détails ne peuvent être communiqués qu'en cas de besoin pour répondre à un voyage demandé ou l'exploiter, par exemple avec les fournisseurs locaux concernés après la réservation.

Lorsque l'information est partagée aux fins de planification ou d'exploitation, elle devrait se limiter à ce qui est raisonnablement nécessaire à cette fin.

La planification des voyages privés peut nécessiter la communication entre les emplacements, les fuseaux horaires, les fournisseurs de services et les partenaires opérationnels locaux.

En partageant les détails du voyage avec Arhhal, vous comprenez que certaines informations peuvent devoir être utilisées dans ce contexte pratique de planification des voyages pour répondre ou organiser un voyage demandé.

Arhhal conserve les détails d'demande et de communication aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour répondre, gérer une conversation de planification ou de vente, revoir une occasion de planification précoce à un moment approprié, préparer une proposition, effectuer un voyage demandé ou tenir des dossiers commerciaux appropriés.

L'information qui n'est plus nécessaire devrait être retirée ou archivée de façon raisonnable, sous réserve des besoins pratiques, juridiques, fiscaux ou commerciaux.

Vous pouvez communiquer avec Arhhal pour vous renseigner sur les renseignements personnels que vous avez partagés, demander une correction ou demander que des renseignements soient supprimés le cas échéant.

Certains renseignements peuvent devoir être conservés au besoin pour des raisons légitimes d'affaires, juridiques, fiscales ou de tenue de documents.

Arhhal utilise Google Analytics 4 avec une balise Google pour comprendre les visites de site Web et l'attribution de marketing.

Google Analytics peut utiliser des cookies ou un navigateur similaire et des informations limitées sur les appareils ou les interactions pour mesurer les visites et les sources de trafic. Arhhal n'envoie pas intentionnellement les données personnelles saisies dans les formulaires d'demande à Google Analytics en tant que données d'événements analytiques.

La mesure optionnelle de Google Analytics commence après avoir accepté les choix de confidentialité du site. Vous pouvez refuser la mesure ou changer votre préférence par l'intermédiaire de Choix de confidentialité dans le pied de page. Les paramètres de confidentialité du navigateur et les outils de blocage peuvent également restreindre la mesure.

Si des mesures supplémentaires de conversion de la publicité sont introduites, cette politique et le mécanisme de consentement applicable devraient être mis à jour en conséquence.

Pour des questions de confidentialité, veuillez communiquer avec Arhhal à hello@arhhal.com.