I consiglieri di viaggio possono prenotare i loro hotel e utilizzare un DMC Marocco per il resto?

Alcuni consulenti vogliono un partner di destinazione per coordinare l'intera area del Marocco, compresi gli alloggi. Altri hanno già rapporti di hotel, canali di prenotazione preferiti, o programmi di alloggio che vogliono mantenere sotto il proprio controllo. Entrambi i modelli possono funzionare.

Arhhal può operare un campo di servizi di terra focalizzato intorno all'alloggio che il consulente ha già prenotato o selezionato. Le responsabilità esatte sono concordate prima dei prezzi, quindi non vi è alcun presupposto che ogni prenotazione Marocco deve essere imballata allo stesso modo.

Se l'alloggio rimane al di fuori della portata di Arhhal, il consulente può mantenere la responsabilità per la selezione e la prenotazione di hotel e riads, scegliendo categorie di camere, gestendo i pagamenti alberghieri e termini di cancellazione, gestione delle richieste dei clienti specifiche dell'hotel, e mantenendo il rapporto commerciale allegato a tali prenotazioni.

Questo può avere senso quando il consulente già sa quali proprietà vogliono utilizzare, ha preferito relazioni di hotel, o vuole mantenere la sistemazione lato della prenotazione del cliente all'interno del proprio modello di business.

Arhhal può coordinare l'operazione di terra Marocco confermata intorno al piano di alloggio del consulente. A seconda della portata concordata, che può includere veicoli privati e driver, trasferimenti aeroportuali o di stazione, trasporto interurbano, percorsi e controlli di guida-tempo, guide locali autorizzate, esperienze selezionate, logistica del Sahara, coordinamento dei fornitori e supporto on-ground.

La distinzione è importante. Questo non è semplicemente un autista prenotato tra gli hotel. L'operazione locale deve collegare logica del percorso, tempismo, accesso, guide, esperienze, servizi desertici e consegne dei fornitori in modo che i pezzi lavorino come un viaggio.

La sistemazione fa parte del percorso anche quando Arhhal non effettua la prenotazione. Un riad all'interno di una medina potrebbe non essere accessibile con il veicolo. Un hotel che sembra vicino a una mappa può creare una deviazione imbarazzante. Un arrivo tardivo può rendere il piano del mattino successivo irrealistico. Un campo del Sahara può richiedere un punto di trasferimento specifico o un deposito bagagli.

Per questo motivo, si consiglia di condividere i nomi e le posizioni dell'hotel il più presto possibile. Non stiamo rivedendo le proprietà per prendere il controllo della prenotazione. Stiamo controllando che l'operazione di terra può funzionare intorno a loro e flagging problemi pratici prima che diventino problemi di viaggiatore.

Quando i libri di consulenza alloggiano direttamente, il consulente rimane responsabile per tali prenotazioni e le condizioni allegate a loro. Arhhal rimane responsabile dei servizi del Marocco confermati tramite Arhhal. La proposta finale dovrebbe rendere visibile quella divisione prima che il viaggiatore arrivi.

Ci saranno ancora consegne operative tra i due lati. I nomi degli hotel, le posizioni, le aspettative di check-in, l'accesso al veicolo, i tempi di pick-up, i requisiti dei bagagli e il percorso del giorno successivo possono tutti influenzare i servizi Arhhal è operativo. La condivisione chiara delle informazioni è ciò che consente a responsabilità commerciali separate di lavorare insieme sul terreno.

Inizia inviando le date di viaggio, le dimensioni del gruppo, i punti di arrivo e partenza, il percorso proposto, gli hotel già prenotati o in considerazione, il ritmo del cliente, e i servizi di terra che si desidera Arhhal per gestire. Se una parte del percorso è ancora aperta, dica così. Non abbiamo bisogno di un itinerario finito prima di poter identificare le importanti questioni operative.

Arhhal quindi esamina la fattibilità del percorso, i tempi della strada, l'accesso dell'hotel, la logica di trasferimento, le esigenze di guida e di esperienza, e tutte le dipendenze del Sahara. Una volta che le responsabilità sono chiare, confermiamo la portata operativa e la disposizione commerciale applicabile per tale relazione e prenotazione.

Una prenotazione parziale è ancora un rapporto di consulenza professionale. L'installazione commerciale per i servizi Marocco confermati è concordata privatamente prima della prenotazione e può includere disposizioni commissionabili, se del caso.

Arhhal non pubblica una percentuale di commissioni pubbliche universali perché la corretta disposizione dipende dal rapporto, il percorso e i servizi che vengono confermati. Il punto importante per la pianificazione è che il consulente può mantenere l'alloggio al di fuori della portata di Arhhal senza ridurre l'operazione Marocco ad una semplice prenotazione di trasporto.

Mantenere gli hotel sul lato consulente è un'opzione, non una regola. Un modello di servizio più ampio può essere più pratico quando l'alloggio non è ancora selezionato, il percorso sta cambiando, il consulente vuole un partito locale che coordina la maggior parte dei componenti, o il cliente si aspetta un pacchetto integrato con meno consegne del fornitore.

La domanda utile non è quale modello è universalmente migliore. È questo il compito che il consulente vuole mantenere e quali responsabilità del Marocco dovrebbero sedersi con il partner di destinazione per questo cliente.

Questa struttura può essere adatta a consulenti di viaggio indipendenti, consiglieri di accoglienza, agenzie boutique e consiglieri utilizzando programmi alberghieri preferiti o relazioni dirette dell'hotel. Può anche funzionare quando solo una parte dell'alloggio è già prenotato e il percorso rimanente ha ancora bisogno di pianificazione locale.

Se hai già gli hotel, mandaci la rotta. Arhhal può rivedere la logica operativa e costruire i servizi di terra Marocco confermati intorno a loro.